Wir werden sicherstellen, dass die Wasserleitungen sicher sind und die Heizkörper für die kältere Jahreszeit auf eine sichere Mindesttemperatur eingestellt werden.

Ihr Seelenfrieden wird durch unseren monatlichen schriftlichen Bericht gewährleistet.

Dadurch wird sichergestellt, dass Sie über das Ergebnis aller Prüfungen und alle zusätzlichen Dienstleistungen, die wir im Rahmen Ihres Vertrages erbringen, auf dem Laufenden sind.

Sie werden schriftlich über alle erforderlichen Wartungsarbeiten und die damit verbundenen Kosten informiert.

Alle Wartungsarbeiten werden zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen angeboten.

Eine Benachrichtigung erfolgt immer vor Beginn der Wartung oder der erforderlichen Arbeiten.

Wir sorgen dafür, dass Ihr Ferienhaus perfekt auf den nächsten Gast vorbereitet ist und dieser einen erstklassigen Kundenservice erhält:

Für Gäste, die sofortige Hilfe benötigen, steht unser gut geschultes Team rund um die Uhr zur Verfügung und ist bereit, ihnen nach Belieben zu helfen:

Häufige Probleme können leicht per Telefon gelöst werden, einschließlich der Bedienung von Geräten, Stromausfall, verlorene Schlüssel, kleinere Gesundheitsprobleme und Unterstützung der örtlichen Behörden.

Wenn eine sofortige Behebung nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Hotline, unser spezielles Wartungsteam und unsere Handwerker, um persönlich zu reagieren und eventuelle Störungen oder Schäden zu überprüfen und zu beheben.

Wir werden die Zahlung unserer Hausbesitzer von Immobilienversorgern einschließlich Gas, Strom, Wasser, Sky TV und auch der jährlichen Grundsteuer überwachen und organisieren:

Wir werden Sie regelmäßig über die aktuellen Zählerstände informieren.

Wir stellen den zuständigen Versorgungsunternehmen und der Gemeinde Zählerstände zur Verfügung.

Regelmäßige Berichte, in denen alle Immobilienrechnungen und Steuern zusammengefasst sind, werden auch den Eigentümern vorgelegt.

Wir können Sie auch bei der Erstellung von Einkommensteuererklärungen und der Zahlung von Grundsteuern durch unseren etablierten italienischen Buchhalter unterstützen.

Wir hinterlassen einen kurzen, aber informativen Besucherführer in Ihrem Haus:

Diese wird alle sechs Monate aktualisiert.

Sie enthält alle relevanten Besucherinformationen einschließlich einer aktuellen Liste von Verkehrsanbindungen, lokalen Restaurants, Bars, Supermärkten und Gesundheitsinformationen - mit Kontakten und Adressen für Rettungsdienste, Ärzte und lokale Apotheken.

Wir erstellen einen persönlichen Reiseführer für Ihre Ferienimmobilie. 

Dieses sehr nützliche und praktische Nachschlagewerk für Ihre Gäste beinhaltet:

Eine Lageplan

Schritt-für-Schritt Farbfotos, die die Bedienung der Geräte auf dem Grundstück veranschaulichen.

Was tun bei Stromausfall und anderen wichtigen häuslichen Informationen, z.B. wo Hausmüll hingebracht werden soll?

In Ihrer Abwesenheit vertreten wir Sie in allen mit der Hausverwaltung zusammenhängenden Sondereigentumssitzungen:

Wir werden Ihre Meinung äußern, wenn demokratische Entscheidungen getroffen werden.

Wir werden Ihnen die Folgeprotokolle und die daraus resultierenden Ergebnisse dieser Treffen in einem englischsprachigen Bericht zur Verfügung stellen.

Viele unserer Kunden entscheiden sich, die laufenden Kosten für ihr Haus an den Seen auszugleichen, indem sie es an Urlauber vermieten. Dies kann ein lukrativer Schritt sein, aber nur, wenn er richtig und professionell durchgeführt wird, und hier kommt unser spezialisiertes Team für Ferienvermietung ins Spiel:

Wir garantieren Ihnen die Präsenz Ihrer Immobilie auf allen wichtigen Websites für Ferienunterkünfte - das sind rund 6.000 Urlauber, die aktiv daran interessiert sind, gleichzeitig an den italienischen Seen zu bleiben!

Echtzeit-Buchungsergebnisse und gesicherte Zahlungen

Unser professioneller Hausmeisterservice sorgt dafür, dass Ihr Haus in einwandfreiem Zustand bleibt, innen und außen, vor und nach jedem Gast.

Wir kümmern uns um das Inventar und den Check-in und Check-out.

Wir sorgen dafür, dass Ihre Besucher einen magischen Aufenthalt haben: Von der ersten Besprechung, die eine persönliche Besichtigung der Immobilie, eine nützliche Bedienungsanleitung und ein Video-Tutorial über die Funktionsweise der Anlage beinhaltet, bis hin zur Beratung darüber, was in der Region zu tun ist.

Unser engagiertes Gästebetreuungsteam ist rund um die Uhr für Sie da, um Sie in jeder Hinsicht zu unterstützen.

Unser Entertainment-Concierge kann private Touren, Restaurants, Aktivitäten, Transport (von Yachten und Oldtimern bis hin zu Hubschraubern!) und mehr für Ihre Gäste buchen.

Was bedeutet das alles für dich? Gesunde Rückkehr ohne Kopfschmerzen!